カテゴリー
ログイン
初回ログイン方法
BACKYARDカスタマーサポート機能への初回ログイン方法についてご案内します。 ■ 操作方法 1. ログイン画面（https://cs.backyard.services/login）を開きます。 2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。 3. アカウント発行時に登録したメールアドレスを入力し、［リセットメールを送信］をクリックします。 4. 入力したメールアドレスにメールが届くため、本文内のリンクをクリックします。 送信元アドレス：no-reply@cs.backyard.services メール件名：パスワードリセットのご案内 5. 新しいパスワードを入力し、［パスワードをリセット］をクリックします。 6. 正常に登録できましたら、ログイン画面に切り替わります。 改めて新しいパスワードでログインを行います。 注意点 連続で5回以上ログインに失敗すると、アカウントロックがかかります。 アカウントロックがかかった場合、15分間はログインができません。 ※参考サポートサイト：アカウントがロックされた時は？🔗BACKYARDカスタマーサポート機能の対応環境
BACKYARDカスタマーサポート機能を操作いただく際に対応しているブラウザ、についてご案内します。 ■ 対応OS一覧 - Microsoft社のサポート期間内にある Windows OS（最新版） ■ 対応ブラウザ一覧 - Google Chrome（最新版） https://www.google.com/intl/ja/chrome/ - Microsoft Edge（最新版） https://www.microsoft.com/ja-jp/edge