BACKYARD CS サポートサイト

初回ログイン方法

BACKYARDカスタマーサポート機能への初回ログイン方法についてご案内します。  

  1. ログイン画面(https://cs.backyard.services/login)を開きます。  

  2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

     

  3. アカウント発行時に登録したメールアドレスを入力し、[リセットメールを送信]をクリックします。

     

  4. 入力したメールアドレスにメールが届くため、本文内のリンクをクリックします。

    送信元アドレス:no-reply@cs.backyard.services

    メール件名:パスワードリセットのご案内

     

  5. 新しいパスワードを入力し、[パスワードをリセット]をクリックします。

     

  6. 正常に登録できましたら、ログイン画面に切り替わります。

    改めて新しいパスワードでログインを行います。

注意点

連続で5回以上ログインに失敗すると、アカウントロックがかかります。

アカウントロックがかかった場合、15分間はログインができません。

※参考サポートサイト:アカウントがロックされた時は?