BACKYARD CS サポートサイト

楽天R-Messeの問い合わせを送受信するために利用している「ライセンスキー」の更新方法についてご案内します。

1.RMS画面を開き、【 店舗様向け情報・サービス > 各種申請・設定変更 】をクリックします。

 

2.画面下の「WEB APIサービス アクセス許可設定」の[設定変更]をクリックします。

 

3.ご利用中の製品の中から下記行の右側にある[詳細]をクリックします。

 ・アプリ登録者(システム開発企業):株式会社アイル

 ・アプリ名:BACKYARD(CS PLAN)

※セキュリティチェックが表示された場合は画面に従って進みます。

 

4.ライセンス情報画面が表示されますので、右下の[新しいライセンスキーを発行]をクリックします。

 

5.新しく発行された「ライセンスキー」の値をメモ帳などに控えて、RMSでの操作は完了です。

 

6.BACKYARDカスタマーサポート機能画面を開き、左側にあるサイドメニューから【設定一覧】をクリックします。

7.モール・サービス連携の「楽天市場の店舗設定」をクリックします。

 

8.対象店舗にカーソルを合わせ、右側に表示された編集ボタン(鉛筆マーク)をクリックします。

 

9.右下にある[ライセンスキーを設定]をクリックします。

 

10.「5」で控えておいた「ライセンスキー」を入力します。

  ※スペースが入らないようにご注意ください。

 

11.[登録]をクリックして、作業は完了です。

※エラーが発生した場合は、ライセンスキーの値が正しいかご確認ください。