「信頼された送信元の管理」を登録する

HTMLメール内の外部画像は、プライバシー保護のため非表示となりますが、「信頼された送信元」として登録されたメールアドレスからの問い合わせは、外部画像を常に表示させることが可能です。

ここでは、信頼された送信元の登録についてご案内します。
 

登録方法

方法１：問い合わせ画面から登録する

1. 【問い合わせ一覧】から対象の問い合わせを開きます。
    
2. 問い合わせ内容の上部より「「●●●(送信元メールアドレス)」を信頼された送信元に登録」をクリックすることで、送信元メールアドレスが自動登録されます。
   
   
    

方法２：メールアドレスを手入力で登録する

1. 【 設定一覧 ＞ メール連携設定 ＞ 信頼された送信元の管理 】を開きます。
    

2. 対象の送信元メールアドレスを入力します。

   ・メールアドレスは1行につき1つずつ入力してください。

   ・大文字は自動で小文字に変換されます。

   ・登録したメールアドレスを削除すると、既に受信済みの問い合わせも、画像が非表示になります。

   
    

3. 画面右下の［保存］をクリックして、作業は完了です。
   ※保存ボタンクリック後は自動で数字・アルファベット順に並び替えられます。