BACKYARDカスタマーサポート機能はメールデータをインポートすることが可能ですが、
1度に取り込み可能なファイルサイズ（100MB）を超過する場合は調整が必要です。
ここでは、取込対象のファイルを分割する方法についてご案内します。
EML形式（ZIP）のメールデータを分割する方法
ZIPファイル内のEMLファイルを複数フォルダに分ける
1つのZIPファイル内に含まれるEMLファイルの件数を減らします。
複数のZIPファイルに分けてからそれぞれインポート作業を行ってください。
MBOX形式のメールデータを分割する方法
利用ツールでエクスポートする際に複数回に分ける
ご利用のメールツールでフォルダやラベルごとにエクスポートするなどして、複数ファイルに分かれるように作業を行ってください。
※Gmailをご利用の場合は、「Gmailのメールデータをダウンロードする方法」をご参照ください。