BACKYARDカスタマーサポート機能にてメールを送信するために必要な設定についてご案内します。
下記2つの設定を行ってください。
差出人(From)の設定
- 左側にあるサイドメニューから【設定一覧】をクリックします。
- メール連携設定の「差出人(From)の設定」をクリックします。
- ［From設定の新規登録］をクリックします。
下記を入力します。
・Fromアドレスの表示名：任意
・Fromアドレス：送信元のメールアドレス
［保存］をクリックします。
メール送信サーバー設定
- 左側にあるサイドメニューから【設定一覧】をクリックします。
- メール連携設定の「メール送信サーバー設定」をクリックします。
- 「メール送信サーバー新規登録」をクリックします。
- 下記を入力します。
・メールサーバ名
・ポート番号
・SMTP認証アカウント
・SMTP認証パスワード（※）
※Gmailをご利用の場合は「アプリパスワード」のご設定を推奨します。
詳細については「Gmail「アプリパスワード」の設定方法」をご確認ください。
- ［テストメール送信］をクリックします。
- 「To」にテストメールを送信するメールアドレスを入力します。
- ［テストメールを送信］をクリックします。
- メールが届くことを確認できたら［保存］をクリックして完了です。
「基本のサーバー」とは
差出人メールアドレス毎に送信サーバーを設定していない場合、「基本のサーバー」として登録しているサーバーからメールが送信されます。
差出人メールアドレス毎に送信サーバーを変更したい場合は、「メール送信サーバーの使い分け設定をする」を行ってください。