BACKYARDカスタマーサポート機能にてメールを送信するために必要な設定についてご案内します。
下記2つの設定を行ってください。
差出人(From)の設定
メール送信サーバー設定
1.左側にあるサイドメニューから【設定一覧】をクリックします。
2.メールの「差出人アドレス」をクリックします。

3.[From設定の新規登録]をクリックします。

4.下記を入力します。
・Fromアドレスの表示名:任意
・Fromアドレス:送信元のメールアドレス

5.[保存]をクリックします。

1.左側にあるサイドメニューから【設定一覧】をクリックします。
2.メール連携設定の「メール送信サーバー設定」をクリックします。

3.「メール送信サーバー新規登録」をクリックします。

4.下記を入力します。
・メールサーバ名
・ポート番号
・SMTP認証アカウント
・SMTP認証パスワード(※)

※Gmailをご利用の場合は「アプリパスワード」のご設定を推奨します。
詳細については「Gmail「アプリパスワード」の設定方法」をご確認ください。
5.[テストメール送信]をクリックします。

6.「To」にテストメールを送信するメールアドレスを入力します。

7.[テストメールを送信]をクリックします。

8.メールが届くことを確認できたら[保存]をクリックして完了です。

「基本のサーバー」とは
差出人メールアドレス毎に送信サーバーを設定していない場合、「基本のサーバー」として登録しているサーバーからメールが送信されます。
差出人メールアドレス毎に送信サーバーを変更したい場合は、「メール送信サーバーの使い分け設定をする」を行ってください。
