送信メールの本文に画像を挿入したり、一部文字を太くしたりする、リッチテキスト形式でメールを作成することが可能です。
ここでは、BACKYARDカスタマーサポート機能で利用可能な文字の装飾機能をご案内します。
項目一覧
※返信方法については、「問い合わせの返信方法」をご確認ください。
①見出し
見出し１：一番大きいタイトル
見出し２：中間サイズのタイトル
見出し３：一番小さいタイトル
標準：通常のテキスト
②文字の形
太字：テキストを太くする
斜体：テキストを斜めにする
下線：テキストに下線を引く
取り消し線：テキストに取り消し線を引く
③文字の色
文字色：テキストの色を変更する
背景色：テキストの背景色を変更する
④リスト
番号付きリスト：文頭に「・」を付ける
箇条書きリスト：文頭に連番を付ける
⑤インデント
インデント減：インデント（開始位置）を左に戻す
インデント増：インデント（開始位置）を右にずらす
⑥テキスト配置（左寄せ、中央、右寄せ）
選択したテキストの位置を変更する。
⑦引用
選択したテキストを引用文として表示する。
⑧リンク、画像
リンク：テキストにURLを設定し、リンク形式で表示する
画像：画像を文中に挿入する（※）
URL画像：直接画像URLを入力し、表示する
※挿入画像の仕様
・1ファイルの上限：5MB（添付ファイル含む）
・1メールの上限：10MB（添付ファイル含む）
・画像枚数の上限：無し
・対応フォーマット：JPEG(JPG)、PNG、GIF、WebP
⑨書式クリア
選択範囲の書式設定をクリアする。
⑩操作
元に戻す：一つ前の状態に戻す
やり直す：一つ後の状態にする
⑪モードの切り替え
テキスト：テキストモードへ切り替える。HTMLで文字の装飾や画像が設定されている場合はクリアされる
HTML：HTMLモードへ切り替える
HTMLモード利用時の注意点
- メッセージ系チャネル（楽天R-Messe）ではご利用いただけません。
（HTMLモードで作成した場合も、テキストモードの状態で送信されます）
- 本文の上限は【500MB】です。超えると下記エラーメッセージが表示されます。
『メール本文のサイズが上限（500KB）を超えています。本文を短くしてください。』