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問い合わせを「全員へ返信」する方法は?

メッセージの吹き出し上部にある「全員返信」アイコンまたは[全員に返信]のボタンをクリックします。

どちらの方法であっても自動で宛先(To、Cc)がセットされ、返信欄上部の「@」アイコンから確認と編集が可能です。 ※メール返信の一連の流れや機能の詳細については「問い合わせの返信方法」をご参照ください。

自動でセットされる宛先

「全員返信」アイコンと[全員に返信]のボタンのどちらをクリックするかによってセットされる宛先が変わります。

  • 「全員返信」アイコン

    選択したメッセージの送信者がTo、その他の方がCc

  • [全員に返信]のボタン

    最初のメッセージの送信者(基本情報に表示されている方)がTo、受信メッセージで登場した全ての方がCc

 

※下記は自動セットされないメールアドレスです。必要な場合は「@」アイコンから手動で入力してください。  ・送信メッセージのみに登場しているメールアドレス([全員に返信]ボタンをクリックした際) ・返信欄のFromのプルダウンで選択したメールアドレスと同一のメールアドレス