引用対象のメール文面や自動でセットされる宛先が変わります。
メッセージ毎の返信アイコンと返信ボタンの違いについてご案内します。
※メール返信の一連の流れや機能の詳細については「問い合わせの返信方法」をご参照ください。
選択したメッセージが引用文として挿入されます。
Toには「選択したメッセージの送信者」、Ccには「選択したメッセージに含まれる宛先(全員返信アイコンクリック時)」がセットされます。

最新のメッセージが引用文として挿入されます。
Toには「最初のメッセージ送信者」、Ccには「受信メッセージに登場した全ての方(全員返信アイコンクリック時)」がセットされます。

※下記は自動セットされないメールアドレスです。必要な場合は「@」アイコンから手動で入力してください。
・送信メッセージのみに登場しているメールアドレス([全員に返信]ボタンをクリックした際)
・返信欄のFromのプルダウンで選択したメールアドレスと同一のメールアドレス